Hastaneler · 2023
565
özel hastane; Türkiye'deki 1.566 hastanenin %36'sı1
İlave ücret burada alınır. SGK ile sözleşmeli özel hastane, SGK bedelinin en çok iki katını isteyebilir. Kasada sorulacak tek soru: bu satırın SGK bedeli ne?
5510 s.K. m.73 · SUT · Özel hastane ilave ücreti
Fazla ödediğinizi satır satır bulun, kanıtıyla geri isteyin.
Özel hastane ilave ücreti en çok SGK bedelinin iki katı alabilir; acil, yoğun bakım ve kanser tedavisinde hiç alamaz. IADEOS faturanızı satır satır bu kurala karşı ölçer; ön kontrol cihazınızda çalışır.
Hastaneden fiyat aldıysanız ilave ücretin yasal sınırını tedaviden önce görün; onam formunu imzalamadan hangi hizmetlerin istisna olduğunu bilin.
Ameliyat öncesi kontrolKasada tartışmanız gerekmez. Kartla ya da havaleyle ödeyin, dökümlü faturayı ve EK-1/B belgesini isteyin; incelemeyi evde yapın.
Kasada göstereceğiniz kartÖdediyseniz dökümlü fatura, dekont ya da e-Devlet'teki SGK kaydıyla başlayın. Fazla tutar kalem kalem çıkar; başvuru yolu tutara göre seçilir.
Taburcu sonrası adımlarHastaneye bildirim gitmezÖn kontrol sizde kalır
e-Devlet şifreniz istenmezYalnızca kendi belgeniz
İmza tavanı kaldırmaz5510 s.K. m.73
02 · Sayılar
Ölçek büyük. Kural tek satır.
Dört sayı, dördü de resmî metinden. Birine dokunun: sayının sizin faturanız için ne anlama geldiğini görün.
Hekime başvuru · 2023
973.519.087
başvuru bir yılda; kişi başına 11,41
Bu ölçekte faturayı elle okuyan olmaz. Kural her satırda aynı olduğu için makineyle ölçülür: tutar, SGK bedeli, iki kat, istisna.
Yasal tavan
2×
SGK bedelinin en çok iki katı; istisnada sıfır2
Kasada pazarlık değil hesap. Sınır kanunda yazılı; imzaladığınız onam formu onu kaldırmaz.
Hakem heyeti sınırı · 2026
₺186.000
bu tutarın altında tüketici hakem heyeti3
Yol tutara göre seçilir. Raporunuz başvuru taslağıyla gelir; süre için 2 yıl / 10 yıl kuralı4.
Burada IADEOS kullanıcı sayısı ya da toplam iade tutarı yok: doğrulanmış bir kaynak olmadan sayı göstermiyoruz.
03 · Deneyin
Farkı şimdi hesaplayın.
İki tutar yeter: hastanenin aldığı ilave ücret ve aynı hizmet için SGK'nın ödediği bedel. Sonuç kuralını yanında taşır.
- Hesap tarayıcınızda yapılır; hiçbir tutar sunucuya gönderilmez.
- Tavan, SGK bedelinin iki katıdır; istisna kapsamında ilave ücret alınamaz (5510 s.K. m.73).
- SGK'nın ödediği tutarı e-Devlet'teki Tedavi Bilgileri Sorgulama'da görürsünüz.
- Sonuç ADAY olarak gelir; dökümlü fatura ile doğrulanınca KANITLI olur.
Yasal tavanSGK bedelinin 2 katı
DurumAdayBelgeyle doğrulanmadı
Fazla alınan
5510 s.K. m.73SUT
Kanuni faiz ve başvuru yolu için ücretsiz araçlar.
04 · Bugün
Kasada yalnızca toplamı görürsünüz. Hakkınız altındaki satırlarda.
Ödediğiniz tutar tek bir rakamdır. Kuralın uygulandığı yer ise her hizmetin ayrı satırıdır: SGK bedeli, tavanı, istisnası ve onayın saati.
Toplam · ₺ 140.000Kasada söylenen tek rakam (örnek)
Sizin gördüğünüzAltında olan
01 · Dekont ya da POS slipiKimin, ne zaman, ne kadar ödediği
02 · Dökümlü fatura ve EK-1/BHer hizmetin tarihi, adedi, SGK payı ve ilave ücreti
03 · SUT kalemi ve SGK bedeliHizmet tarihindeki tarife; paket içi kalemler
04 · Tavan, istisna, yazılı onayİki kat sınırı · acil ve yoğun bakımda sıfır · onayın saati
05 · Başvuru yoluHastane · SGK · hakem heyeti ya da arabulucu
Bunu elle yapsaydınız
- Hastaneden dökümlü faturayı ve EK-1/B belgesini yazılı istemek
- e-Devlet'te SGK'nın ödediği tutarı bulmak
- Her kalemi SUT'ta aramak
- Pakete dahil ilaç ve malzemeyi ayıklamak
- Tavanı ve istisnaları her satıra uygulamak
- Onam formunun saatini hizmetin saatiyle karşılaştırmak
- Fazlayı ve faizi hesaplamak
- Hastaneye, SGK'ya ya da hakem heyetine dilekçe yazmak
Atlanan bir istisna ya da kayıp bir sayfa talebin tamamını tartışmalı hâle getirebilir.
05 · Neredesiniz?
Ameliyattan önce, kasada ya da taburcu olduktan sonra.
Her durumda yapılacak iş farklıdır. Hangisindeyseniz oradan başlayın.
01 · Önce · fiyat aldım
Tavanı tedaviden önce görün.
- Fiyatı hizmet hizmet, yazılı isteyin.
- İstisna olan hizmetleri ayırın.
- Onam formunun neyi kapsadığını okuyun.
02 · Kasada · şimdi
Tartışmayın; iz bırakın.
- Kartla ya da havaleyle ödeyin.
- Dökümlü fatura ve EK-1/B isteyin.
- İncelemeyi evde yapın.
03 · Sonra · ödedim
Fazlayı kalem kalem bulun.
- Dökümü ve SGK kaydını yan yana koyun.
- Hastaneye yazılı başvurun.
- Gerekirse SGK, hakem heyeti ya da arabulucu.
06 · Kasada
Kasada tartışmayın. Üç şey yeter.
Taburcu anında kimse kasada pazarlık yapamaz; yapmanız da gerekmez. Hak arama kasadan sonra, evde başlar.
- 01Tartışmayın.Önceliğiniz hastanızın huzurla taburcu olması. İtiraz sonra, yazılı yapılır.
- 02Kartla ya da havaleyle ödeyin.Elden nakit iz bırakmaz. Dekont, ödemenin kanıtıdır.
- 03Dökümü ve EK-1/B'yi isteyin.Vermezlerse ısrar etmeyin; dekont ve e-Devlet kaydıyla evden başlayabilirsiniz.
Görevliye gösterin5510 s.K. m.73 · SUT
“Ödemeyi kartla yapacağım. Faturanın yanında hizmetleri ve ilave ücreti kalem kalem gösteren dökümü ve EK-1/B belgesini de rica ediyorum.”
07 · Belge
Belgenizi bırakın. Mührü cihazınızda alınır.
Belge türüne göre tanınır, her kalem bir satıra dönüşür. Okunamayan satır tahmin edilmez; ÖLÇÜLMEDİ olarak gösterilir.
| Belge | Ne okunur | Nereden |
|---|---|---|
| Dökümlü fatura · EK-1/B | Kalem, adet, tarih, SGK payı, ilave ücret | Hastaneden yazılı istenir |
| e-Arşiv fatura | Fatura no, tarih, toplam | e-posta ya da hastane |
| Dekont · POS slipi | Ödeyen, tutar, tarih | Bankanız · kasada |
| SGK tedavi kaydı | SGK'nın ödediği tutar | e-Devlet ekran görüntüsü |
| Epikriz | İşlem, yatış ve taburcu tarihleri | Hastane · e-Nabız |
| Onam ve bilgilendirme | İlave ücret onayı ve saati | İmzaladığınız form |
08 · Nasıl çalışır
Dört aşama, tek yön: belgeden başvuruya.
Aşama 01 · Okuma
Belge okunur, kalem satıra dönüşür.
Fatura, dekont ve SGK kaydı birbirine bağlanır. Her satır açıklama, adet, tutar ve hizmet tarihiyle kaydedilir; her belge mühürlenir.
Aşama 02 · Eşleme
Her satır kendi kuralına bağlanır.
Satır, hizmet tarihindeki SUT sürümüyle eşlenir. Pakete dahil olduğu hâlde ayrıca ücretlendirilen ilaç ve malzeme aday bulgu olur.
Aşama 03 · Kural
Tavan ve istisna uygulanır.
İlave ücret en çok SGK bedelinin iki katı; acil hâl, yoğun bakım, yanık, kanser tedavisi, yenidoğan, nakil, diyaliz ve kalp-damar cerrahisinde sıfır. Her bulgu sayfasına, satırına ve kuralına bağlanır.
Aşama 04 · Yol
Başvuru yolu tutara göre seçilir.
Önce hastaneye yazılı başvuru. 2026'da 186.000 TL'nin altında tüketici hakem heyeti; bu tutar ve üstünde arabulucu, ardından tüketici mahkemesi. SGK'ya şikâyet ayrıca yapılabilir.
09 · Kurallar
Her rakamın bir dayanağı var.
Aynı belge ve aynı kural sürümü her zaman aynı sonucu verir. Bulgu, onu doğuran kuralı ve hesabı yanında taşır.
- K1Kural sürümü
Hizmetin verildiği tarihte yürürlükte olan SUT. Rapor, kullandığı sürümü yazar.
SUT · yürürlük tarihi - K2Paket kapsamı
Pakete dahil ilaç ve malzemenin ayrıca ücretlendirilip ücretlendirilmediği.
SUT EK-2/C - K3İlave ücret tavanı
İlave ücret, SGK'nın belirlediği bedelin en çok iki katı olabilir.
5510 s.K. m.73 - K4İstisnalar
Acil hâl, yoğun bakım, yanık, kanser tedavisi, yenidoğan, organ ve doku nakli, doğumsal anomali cerrahisi, diyaliz, kalp-damar cerrahisi; şehit yakınları ve gaziler gibi kişi istisnaları.
İlave ücret istisnaları - K5Usul
İlave ücret hizmetten önce yazılı onayla istenir; yatarak tedavide EK-1/B en geç taburcu günü verilir.
SUT · SGK sözleşmesi
Bulgu 034 · örnekKanıtlı
Uzman hekim muayenesi ilave ücreti
- Belgefatura, sayfa 7, satır 34
- Okumailave ücret ₺2.400,00
- EşlemeSGK bedeli ₺800,00
- Kural5510 s.K. m.73: bedelin iki katına kadar
- Hesap2.400,00 − 2 × 800,00 = 800,00
Kasada duyulan · kuralın söylediği
| Kasada duyulan | Kural |
|---|---|
| Yatışta imza attınız, itiraz edemezsiniz. | Onam, ilave ücretin hizmetten önce istenebilmesi içindir; tavanı ve istisnaları kaldırmaz. Onay hizmetten sonra alındıysa ilave ücret istenemez. |
| Acilden girdiniz ama artık normal tarife. | Acil hâlde ilave ücret alınamaz. Acil hâl hasta stabilize edilip kliniğe yatırılınca biter; sonrası için EK-1/D formuyla yazılı bilgilendirme gerekir. |
| Detaylı döküm vermiyoruz. | Yatarak tedavide SGK'nın karşıladığı tutar 100 TL'yi aşıyorsa EK-1/B belgesi en geç taburcu günü verilir. |
| SGK çok az ödüyor, farkı siz ödersiniz. | İlave ücret aynı hizmetin SGK bedelinin en çok iki katıdır. SGK'nın ödediği tutar e-Devlet'te Tedavi Bilgileri Sorgulama'da görünür. |
Genel bilgidir; somut durumu belgeler ve hizmet tarihi belirler. Kaynaklar: kaynakça.
10 · Durumlar
Ekran hüküm vermez. Kanıtın gücünü gösterir.
Kırmızı, yeşil ve sarı yoktur. Dört durum dolgu, çerçeve ve kesik çizgiyle ayrılır; siyah beyaz çıktıda ve renk körlüğünde de aynı okunur.
KanıtlıBelge, kural ve hesap birbirini doğruluyor.
Başvurunuza girer.
AdayKural eşleşti; belge eksik.
Belge gelince kanıtlı olur; toplamda ayrı gösterilir.
ÇelişkiBelgeler birbiriyle çelişiyor.
Çelişki giderilene kadar başvuruya girmez.
ÖlçülmediSatır okunamadı.
Tahmin edilmez; ölçülene kadar girmez.
11 · Örnek rapor
Her satır, belgesi ve kuralıyla.
İade toplamına yalnızca KANITLI satırlar girer. ADAY tutarlar ayrı gösterilir.
| Satır | Kalem | Fatura | Kurala göre | Fark | Dayanak | Durum |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 003 | Acil serviste müdahale ve gözlemİlave ücret | ₺4.800,00 | ₺0,00 | ₺4.800,00 | İstisna · acil hâl | Kanıtlı |
| 011 | Yoğun bakım günlük ilave ücret (3 gün)İlave ücret | ₺9.000,00 | ₺0,00 | ₺9.000,00 | İstisna · yoğun bakım | Kanıtlı |
| 027 | Ameliyatta kullanılan tıbbi malzemePaket kapsamındaki işlem | ₺6.250,00 | ₺0,00 | ₺6.250,00 | SUT EK-2/C | Aday |
| 034 | Uzman hekim muayenesi ilave ücretiSGK bedeli ₺800,00 | ₺2.400,00 | ₺1.600,00 | ₺800,00 | 5510 s.K. m.73 | Kanıtlı |
| 041 | Laboratuvar tetkikleriHizmet başı | ₺1.180,00 | ₺1.180,00 | ₺0,00 | SUT EK-2/B | Tavan içinde |
| 058 | Okunamayan satır (sayfa 9)Taranmış | ₺2.150,00 | — | — | — | Ölçülmedi |
| 062 | Epikriz ile fatura tarihi uyuşmuyorBelge | ₺1.900,00 | — | — | HMK m.199 | Çelişki |
| Başvuruya giren (yalnızca KANITLI) | ₺14.600,00 | ADAY: ₺6.250,00 · belge bekliyor | ||||
12 · Planlar
İki plan. Abonelik yok.
Ücret bir tedavi süreci içindir; ay ay yenilenmez. Denetim ve raporlar app.iadeos.com'da açılır.
Tek kontrol
₺490KDV dahil · tek sefer
Taburcu olduysanız ya da elinizde tek bir fatura veya fiyat teklifi varsa.
- 1 fatura ya da teklif denetimi
- Her kalem hizmet tarihindeki SUT'a ve iki kat tavana karşı
- İstisna kontrolü: acil, yoğun bakım, kanser tedavisi ve diğerleri
- Kasada gösterilecek A4 hesap belgesi (PDF)
- Tüketici hakem heyeti başvuru taslağı
- Rapora 14 gün erişim
- Düzeltilmiş fatura karşılaştırması
- Vaka zaman çizelgesi
14 gün koruma
₺690KDV dahil · tek sefer
Hastanede yatıyorsanız ya da fatura değişebilecekse.
- Tek kontroldeki her şey
- 14 gün boyunca sınırsız yeniden denetim
- Düzeltilmiş fatura karşılaştırması: eski ve yeni fatura farkı
- Vaka zaman çizelgesi: her belge ve adım tarihiyle
- Fatura değiştikçe güncellenen başvuru taslağı
Ödemeden önce görürsünüzBelgenin okunduğunu ve kaç satır bulunduğunu ödeme adımından önce görürsünüz.
Abonelik yokTek seferlik ödeme; otomatik yenileme ve kredi paketi yoktur.
Cayma ve iadeKoşullar satın almadan önce gösterilir. Plan ayrıntıları
13 · Güvenlik
Sağlık veriniz özel nitelikli kişisel veridir.
6698 sayılı KVKK'nın 6. maddesi sağlık verisini özel nitelikli sayar. Ön kontrol bu yüzden cihazınızda çalışır.
Cihazda okuma
Ön kontrol ve hesap tarayıcınızda yapılır; belge gönderilmez.
Şifre istenmez
e-Devlet ya da e-Nabız şifreniz hiçbir aşamada istenmez.
Bildirim yok
İnceleme sırasında hastaneye ya da hekime bir şey gönderilmez.
Belge mührü
Her belge SHA-256 ile mühürlenir; değişirse bulgu geçersiz sayılır.
Açık rıza
Denetim için belge yüklerseniz aydınlatma ve açık rıza önce gösterilir.
Barındırma
Türkiye / AB (KVKK Uyumlu Edge) · TLS 1.3 & AES-256 + Tarayıcı İçi SHA-256 · Sıfır Sunucu Ön-Kontrol
Bir harf değiştirin, mühür değişsin.
Mühür, metnin SHA-256 özetinden çizilir: 64 hane, 64 çentik.
SHA-256 …
14 · Ücretsiz araçlar
Tavanı, yolu, istisnayı ve faizi şimdi hesaplayın.
15 · Sorular
Hastaların ilk sorduğu yedi soru.
IADEOS benim adıma hastaneyle konuşur mu?
Hayır. IADEOS bir hukuk bürosu değildir; faturayı ölçer ve belgeleri düzenler. Başvuruyu siz yaparsınız ya da dosyayı kendi seçtiğiniz avukata verirsiniz. Avukat yönlendirmesi yapılmaz.
Yatışta imza attım. Hakkım kalmadı mı?
İlave ücret için hizmetten önce yazılı onay alınır; onay, tavanı (SGK bedelinin iki katı) ve istisnaları kaldırmaz. Onay hizmetten sonra alındıysa ilave ücret istenemez.
Faturam yok, sadece kart slibi var.
Dekont ödemenin kanıtıdır. Dökümlü faturayı ve EK-1/B belgesini hastaneden yazılı isteyebilirsiniz; SGK'nın ödediği tutarı e-Devlet'te görürsünüz. Dökümlü fatura nasıl istenir
Hastaneye ya da doktoruma haber gider mi?
Ön kontrol cihazınızda çalışır; hastaneye bildirim gitmez. Başvurmaya karar verirseniz başvuru hastanenin kendisine yapılır, hekime değil.
Hakem heyeti mi, mahkeme mi?
2026'da 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulur; başvuru ücretsizdir. Bu tutar ve üstünde önce arabulucuya, sonra tüketici mahkemesine gidilir (6502 s.K. m.73/A).
Ne kadar süre içinde başvurmalıyım?
Sebepsiz zenginleşmeye dayanan taleplerde süre, öğrenmeden itibaren 2 yıl ve her hâlde 10 yıldır (TBK m.82). Hangi sürenin işlediği olaya göre değişir; emin değilseniz bir avukata danışın.
Belgelerimi saklıyor musunuz?
Bu sitedeki ön kontrol hiçbir belge saklamaz. app.iadeos.com'da denetim için belge yüklerseniz saklama süresi ve yeri yükleme öncesinde gösterilir. Ön kontrol ve SHA-256 mührü tamamen tarayıcınızda yerel çalışır; sunucuya belge aktarılmaz. KVKK m.6 uyarınca sağlık verileriniz cihazınızda kalır.
16 · Katılın
Ödediğiniz fark, başkasının pusulası olsun.
Ödediğiniz ilave ücreti adınız olmadan ekleyin; özel hastane ücretlerinin il ve işlem bazında haritası birlikte çıkar.
Canlı gönderim KVKK m.6 incelemesi tamamlanınca açılır; o zamana kadar sayfa örnek veriyle çalışır.
- 01Belgeniz cihazınızda okunur.
- 02Ad, T.C. kimlik numarası ve tanı cihazda silinir.
- 03Yalnızca işlem, il, ay ve tutar paylaşılır.
- 04Az kayıtlı hücreler hiç gösterilmez.
17 · Başlayın
Bir faturayla başlayın.
Dökümlü fatura, dekont ya da SGK kaydı; hangisi elinizdeyse. Gerisi satır satır.